個人情報の
取扱いについて。

当社は、Instagramアカウント運用支援サービス（以下「本運用支援」）において、Meta Platforms, Inc. が提供する Instagram Platform API を利用します。本運用支援をご利用いただくお客様（以下「アカウント所有者」）の情報の取扱いは以下のとおりです。

6-1. 取得する情報

アカウント所有者がInstagramの認証画面において明示的に許可した範囲で、以下を取得します。

• アカウント基本情報：ユーザー名、アカウント種別（ビジネス／クリエイター）、プロフィール画像URL、自己紹介文、フォロワー数、フォロー数、投稿数
• 投稿情報：投稿のキャプション本文、メディア種別、投稿日時、パーマリンク、メディアURL
• インサイト（分析数値）：アカウント単位のリーチ・プロフィール閲覧数・フォロワーの推移、投稿単位のリーチ・視聴数・保存数・いいね数・コメント数
• フォロワー属性：都市・国・性別・年齢層の統計値のみ（個々のフォロワーを特定する情報は取得しません）

6-2. 取得しないもの

当社は以下を取得しません。

• Instagramのパスワード
• ダイレクトメッセージ（DM）の内容
• フォロワー個人を特定できる情報
• アカウント所有者以外のユーザーの個人情報

6-3. 利用目的

取得した情報は、当該アカウント所有者ご本人に対する運用支援のためだけに利用します。

1. 月次・週次の運用レポートの作成
2. 投稿改善のご提案
3. 過去の投稿から文体の傾向を分析し、投稿文案を作成すること

Instagramの日次インサイトは、Metaの仕様により直近30日分しか取得できません。前月比・前年比を提示するため、当社は1日1回データを取得して保存します。

6-4. 保存場所と保存期間

• 保存場所：当社が管理するサーバーおよびCloudflareのインフラ
• アクセス権限：当社の担当者に限定し、アクセス経路を制限しています
• 保存期間：運用支援契約の終了後90日以内に削除します。ただしアカウント所有者から削除のご請求があった場合は、請求受領後7日以内に削除します

6-5. アクセストークンの取扱い

Instagramとの連携に用いるアクセストークンは、保護された領域に保管し、当社の担当者以外がアクセスできないよう管理します。

6-6. 連携の解除とデータの削除

アカウント所有者は、いつでも以下の方法で連携を解除し、データの削除を請求できます。

• Instagram側から解除する：Instagramアプリ →「設定」→「ウェブサイトのアクセス許可」→ 該当アプリを削除
• 当社に削除を請求する：Instagram連携データの削除請求のページ、または info@designparca.jp（件名に「Instagramデータ削除請求」とご記入ください）

当社は請求を受けてから7日以内に、保存しているすべてのデータとアクセストークンを削除し、完了をご連絡します。

6-7. Metaのポリシーの遵守

当社は、Instagram Platform API の利用にあたり、Meta Platforms, Inc. の定めるプラットフォーム利用規約およびデベロッパーポリシーを遵守します。取得したデータをMetaの許諾する目的以外に利用せず、第三者に販売・譲渡しません。